Nous sommes là pour vous!
Service Client Dimplex
Chez Dimplex, nous veillons à ce que vous profitiez de votre nouvelle cheminée électrique dès le premier jour. Soyez rassuré, si quelque chose ne se passe pas tout à fait bien, notre équipe d'assistance conviviale basée dans l'UE est prête à vous aider rapidement et à résoudre tout problème éventuel. Votre confort est notre priorité !
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Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous sommes là pour vous aider. Chez Dimplex, nous donnons la priorité à une expérience client exceptionnelle. Le moyen le plus rapide et le plus simple de nous joindre est de remplir notre simple formulaire en ligne, et nous répondrons dans les plus brefs délais.
ACCESSIBLE
Notre équipe d'assistance accessible, basée dans l'UE, est toujours prête à aider et à résoudre rapidement toute préoccupation.
CONFORT
Votre confort est notre priorité ! Chez Dimplex, nous veillons à ce que votre nouvelle cheminée électrique vous offre du confort dès le premier jour.
EXPERTISE
Faites confiance à notre expertise pour vous offrir la meilleure expérience et une tranquillité d'esprit totale.
EXPÉRIENCE DE SERVICE
Nous nous concentrons sur la fourniture d'une expérience de service sans faille, afin que vous puissiez profiter de votre achat en toute confiance.
Pièces de rechange:
Vous recherchez une pièce spécifique pour votre cheminée, comme une nouvelle télécommande ? Contactez notre centre de service, et ils vous fourniront une télécommande de remplacement!
À propos de Dimplex
Avec plus de 50 ans d'expérience, Dimplex est le choix de confiance pour des millions de personnes dans le monde entier qui recherchent quotidiennement du confort avec nos cheminées électriques innovantes. Notre engagement envers la sécurité, la durabilité et les technologies brevetées de flammes crée l'ambiance parfaite dans chaque maison. Faites confiance à notre service spécialisé pour un soutien efficace, offrant confort et durabilité sans compromis avec Dimplex. Notre siège européen à Heerenveen soutient nos clients fidèles depuis plus de 20 ans, et notre équipe de techniciens expérimentés s'efforce continuellement de fournir le meilleur service client. La chaleur et la lueur crépitante d'une cheminée créent une ambiance chaleureuse et accueillante dans chaque maison. Dimplex, une marque pionnière dans l'industrie des cheminées électriques, propose une large gamme d'effets de flammes avancés et de formats de cheminées adaptés à chaque préférence et style d'intérieur.
FAQ
Vous avez des questions sur l'entretien de votre cheminée électrique ? Consultez notre section FAQ où nous essayons de répondre aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service - ils sont toujours prêts à vous aider !